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Allgemeine Informationen

Kundenkonto anlegen

Klicke ganz einfach oben rechts auf “Mein Konto”. Hier kannst Du auswählen ob Du Neukunde oder bereits Kunde bist. Trage Deine Daten in die Formularfelder ein. Alle Felder mit *Sternchen müssen ausgefüllt werden. Sollte die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen, klicke unten in die Checkbox vor dem Satz “Die Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab.” Jetzt öffnet sich ein neues Formular, in das Du anschießend Deine Lieferadresse eingeben kannst.

Damit Du fortfahren und Deine Eingabe bestätigen kannst, musst Du die Datenschutzerklärung akzeptieren. Ohne kann der Prozess nicht fortgeführt werden.

Anschließend bekommst Du eine Bestätigungmail von uns.

Kundenkonto löschen

Du möchtest Dein Kundenkonto löschen und alle damit verbundenen Daten? Dann sende uns einfach eine Mail an info@moebeldeal.com und stelle eine Löschanfrage. Nach der Löschung senden wir Dir eine Bestätigungsmail.

Kundendaten ändern

Für den Fall, dass Du Deine Kundendaten ändern möchtest, kannst Du Dich einfach über “Mein Konto” einloggen und Deine Daten ändern. Durch den Klick auf den Button “Änderungen speichern” bestätigst Du Deine Änderungen.

Passwort ändern

Wenn Du Dein Passowort ändern möchtest, kannst Du das ganz einfach machen. Logge Dich dazu in Dein Konto, über den Button oben rechts “Mein Konto” ein und trage Dein neues, sowie aktuelles Passwort in das Formular “Passwort” ein. Durch einen Klick auf den Button  “Änderungen speichern” wird Dein neues Passwort gespeichert.

Fragen zum Produkt

Du hast weitere Fragen zu einem Produkt? Dann sende uns doch einfach eine Mail an info@moebeldeal.com oder eine Nachricht über das Kontaktformular. Nenne bitte die Artikelnummer oder sende den Link zum Artikel mit.

Wie kann ich eine Bwertung abgeben?

Wir freuen uns jederzeit über konstruktive, Bewertungen und positives Feedback. Nutzen Sie dazu einfach die folgende Plattform: https://www.shopauskunft.de/review/moebeldeal.com

Wir bedanken uns herzlich.

Informationen zur Bestellung und Lieferung

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Auf moebeldeal.com stehen Dir vielfältige Zahlungsoptionen zur Verfügung. Du kannnst Deine Bestellung im Vorfeld via PayPal, Kreditkarte, Baküberweisung oder Sofort-Überweisung bezahlen oder ganz bequem nach der Lieferung per Klarna-Rechnung oder Klarna-Raten. Für welche Option Du Dich auch entscheidest, moebeldeal.com zahlt die Gebühren, die bei von den jeweiligen Payment-Anbietern erhoben werden.

Wohin liefert moebeldeal.com?

Wir liefern aktuell aus logistischen Gründen nur innerhalb Deutschlands.

Ist die Lieferung kostenlos?

Die Lieferung ist kostenlos, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes in der Artikelbeschreibung angegeben ist. Die anfallenden Versandkosten trägt moebeldeal.com. Mehr dazu findest Du hier.

Wer liefert die Bestellung?

Die Bestellung wird von einem Speditionsunternehmen geliefert. Welches das ist, hängt von dem jeweilgen Artikel ab. Zur Verfügung stehen uns DHL, DPD, GLS, Hermes und die Subunternehmen der Speditionen.

Was mache ich, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?

Einen defekten Artikel, kanst Du entweder über unser Formular Defektes Produkt oder per Mail an info@moebeldeal.com reklamieren. Bitte nenne uns Deine Bestellnummer und sende 1-2 Fotos mit, damit wir den Schaden besser einschätzen können. Je nach Ausmaß des Schadens, senden wir Dir Ersatzteile oder einen komplett neuen Artikel.

Was passiert wenn ein Artikel nicht verfügbar ist?

Sollte ein Artikel mal nicht verfügbar sein, geben wir Dir becheid und buchen den bereits bezahlten Betrag schnellstmöglich zurück. Wir setzen Dich über den Fehlbestand per Mail in Kenntnis.

Du möchtest einen Artikel retournieren?

Falls Dir ein gelieferter Artikel nicht gefällt, kannst Du diesen innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen retournieren. Sende uns dazu einfach eine Mail an info@moebeldeal.com oder schreibe uns unter Angabe der Bestellnummer über das Rückgabe-Formular. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Dir in Verbindung.